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宁波市金融消费权益保护协会第二届会员大会第二次会议召开

  12月5日,宁波市金融消费权益保护协会第二届会员大会第二次会议成功召开。中国人民银行宁波市中心支行周伟军副行长出席会议并讲话。会议邀请了宁波银保监局筹备组、宁波证监局、市司法局、市中级人民法院、市消费者权益保护委员会等相关部门负责人,以及宁波市金融消费权益保护协会76家会员单位负责人、先进单位代表参加了会议。

  宁波市金融消费权益保护协会自2014年8月成立以来,在人民银行宁波市中心支行指导下,开通了12363金融消费权益保护咨询投诉电话,建立健全了多元化的金融消费纠纷化解机制。根据历年数据统计,截至2018年10月末,已累计接听来电13500起,受理投诉925起,咨询6581起,年均接待咨询投诉来访195人次。截至2018年10月末,宁波市金融消费纠纷人民调解委员会已调解金融消费纠纷300余起,其中开庭调解40起,庭解成功38起,司法确认2起,庭解成功率95%。



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